向效率要业绩 |
“拿业绩来说话”不仅是公司对员工的要求,更是市场对企业的要求,市场不关心你是否忙碌。如果员工取得的业绩微乎其微,给企业创造的利润少之又少,或者再不时地给公司造成损失,那么即使整天在公司里忙得团团转,又有何实在意义?
在我们这个时代,多的是“忙人”。他们每天急急忙忙地上班,急急忙忙地说话、急急忙忙地做事,可到月底一盘算,却发现自己并没有做成几件像样的事情。他们往往以一个“忙”字作为自己努力的漂亮外衣,却没有想到,这种忙,只能是“穷忙”、“瞎忙”,没有给自己和单位带来效益。
如果你已身心疲惫但是一无所获,那么,你可能不是工作不努力,而是没有掌握提高工作效率的正确方法,在无意中浪费了你的生命。
下面的建议不是万能的“灵丹妙药”,但可以给你提高自己的工作效率提供一些有益的参考:
(1)凡事分清轻重缓急
如果你想有效地管理时间和利用时间,在自己的职业生涯中创造辉煌,那么一个最行之有效的方法就是:培养自己根据工作的轻重缓急来组织和行事的习惯。
许多人都知道,确定一项工作是否立即去做的两个要素是紧急和重要。紧急的工作通常是显而易见的,它们给你造成压力,非要你立即采取行动不可。它们通常就在你面前,而且往往是容易完成的,但是,它们又经常是不重要的。
有效运用时间,提高工作效率的精髓即在于:分清轻重缓急,设定优先顺序。
美国伯利恒钢铁公司总裁查理斯?施瓦伯向效率专家艾维?利请教“如何更好地执行计划”的方法。
艾维?利声称可以在10分钟内就给施瓦伯一样东西,这东西能把公司的业绩提高50%,然后他递给施瓦伯一张空白纸,说:“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”
施瓦伯用了5分钟写完。艾维?利接着说:“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”
施瓦伯又花了5分钟。艾维?利说:“好了,把这张纸放进口袋,明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项最重要的。不要看其他的,只是第一项。着手办第一件事,直至完成为止。然后用同样的方法对待第2项、第3项……直到你下班为止。如果只做完第一件事,那不要紧,你总是在做最重要的事情。”
艾维?利最后说:“每一天都要这样做??您刚才看见了,只用10分钟时间??你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样干。这个试验你爱做多久就做多久,然后给我寄支票来,你认为值多少就给我多少。”
一个月后,施瓦伯给艾维?利寄去一张25万美元的支票,还有一封信。信上说,那是他一生中最有价值的一课。
5年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂。人们普遍认为艾维?利提出的方法功不可没。
人们有个不按重要性顺序办事的倾向。多数人宁可做令人愉快的或是方便的事,但是没有其他办法比按重要性办事更能有效利用时间和提升效率了。
如果你养成了根据工作的轻重缓急来组织和行事的习惯,你就能把工作逐一归类,合理地支配时间,做最该做的工作。按这个方法去做,你就将不再为繁忙的工作所累,还能少花时间而把重要的事迅速做好。
(2)预先规划,制定工作进度表
相信笔记,不相信记忆。养成“凡事预则立”的习惯。如果你能制定一个高明的工作进度表,你一定能在限期之内拥有充分的时间,完成交付的工作,并且在尽到职责的同时,兼顾效率、经济与和谐。有期限才有紧迫感,也才能珍惜时间。设定期限,是时间管理的重要标志。
(3)善于利用零碎时间
时间不可能集中,常常出现许多零碎时间。你每天的工作时间中就有许多零碎的时间,如一重要客户还没来,于是你只能等待;去取一份重要的报表,因对方不能按约定时间交付,你只能等待;上司要约见你,因时间未到而等待……不要把这些短暂的时间白白浪费掉,你要养成一种习惯。
有一个保险公司的职员,他每天都开车外出拉保险业务,他非常善用空挡时间,即使在等红绿灯或塞车时,他也会拿出客人的有关资料出来看一看,以加深印象。一位叫安妮的总裁助理也是如此,她在车里放了一把拆信刀,每次开车时都带着一叠信件,利用红绿灯时看信。安妮说,反正15%都是垃圾信件,而且在她到达办公室前,信件已经筛选完毕,所以一到办公室她就把垃圾信件全丢掉。
林玉是一家顾问公司的业务经理,一年接下约130多个单子,她有很多时间是在飞机上度过的。林玉相信和客户维持良好的关系是很重要的,所以她常常利用飞机上的时间写短信给他们。一次,一位同机的旅客在等候提领行李时和她攀谈说:“我在飞机上注意到你,在2小时48分钟里,你一直在写短信,我敢说你的老板一定以你为荣。”林玉笑着说:“我只不过是有效利用时间,不想让时间白白浪费而已。”
(4)遇事不拖延
“拖”是人的通病,也是大病,因为它会拖掉你成功的机会。不要把拖延看成是一种无所谓的耽搁,有时候一个企业家会因为没能及时做出关键性的决定,错过了最佳时机而惨遭失败;一个病人延误了看病的时间,会给生命带来无法挽回的损失。拖拉这个坏习惯看似无碍大局,实则是个能够让你的抱负落空的恶棍。
在现代职场中,抱着“今天实在太苦太累太疲倦了,明天再来做吧!”这种想法的人很多。殊不知,明天还有明天的新工作,这样积累下来的工作就会越来越多了。
一些职场中的人有一个很不好的工作拖拉作风,本来可以随手处理的事,却拖得几天几周办不了,几天内可以办的事,却几个月不见踪影。还有的人对需要解决的问题有意识地“踢皮球”,你踢向我,我踢向你,这样导致工作效率极低。
做事拖延的员工决不是称职的员工。假如你应该打一个电话给客户,但由于拖延的习惯你没有打这个电话。你的工作可能因为没打这个电话而延误,你的公司也可能因这个电话而蒙受损失。
拖延是一种恶习,惟一的解决方法是:不要拖延,现在就去做!
优秀的员工,追求的是高质量的效率。做一个凡事讲方法的“忙人”吧,这样的忙,才会有效率、有价值!做一个凡事讲究结果和功劳的人吧,这样,你才会赢得最快速度的发展,并得到最大的认可与回报。
节选自《你的工资从哪里来》
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